Ön Bilgilendirme Formu
Mesafeli sözleşme kurulmadan önce tüketicinin siparişi hakkında bilgilendirilmesini sağlar.
1. SATICI BİLGİLERİ
Unvanı: Baklacı Gıda Sanayi ve Ticaret Limited Şirketi
Adresi: Serinyol, Hatay Cd. NO:109, 31001 Antakya / Hatay
Telefon: (0326) 233 47 82
E-posta: info@masalpastanesi.com
2. ÜRÜN VE FİYAT BİLGİLERİ
Siparişe konu olan ürünlerin temel nitelikleri (cinsi, miktarı, seçilen özellikleri) web sitemizdeki ürün sayfalarında ve sipariş özetinizde yer almaktadır. Ürünlerin ilan edilen fiyatları satış fiyatıdır ve KDV dahildir.
Toplam Tutar: Sipariş onay ekranında belirtilen ve ödeme öncesinde karşınıza çıkan genel toplam tutarıdır.
3. TESLİMAT VE ÖDEME
Teslimat, ALICI'nın seçimine göre kurye aracılığıyla adrese gönderim veya mağazadan teslim alma şeklinde gerçekleştirilir. Ödeme işlemleri kredi kartı, nakit veya banka havalesi seçenekleriyle tamamlanabilir.
Gıda ürünlerinde teslimat süreleri, siparişin verildiği bölgeye göre 30-90 dakika arasında veya ALICI tarafından randevu alınan tarih/saatte gerçekleştirilir.
4. CAYMA HAKKI VE İSTİSNALAR
Önemli Uyarı
Taze gıda maddeleri (yaş pastalar, tatlılar vb.) çabuk bozulabilen mallar kapsamında olduğundan, ALICI'nın bu ürünlerde cayma hakkı bulunmamaktadır.
Özel tasarım (kişiye özel hazırlanan) ürünlerde de üretimin başlamasıyla birlikte cayma hakkı sona erer.
5. ŞİKAYET VE ÇÖZÜM
Müşterilerimiz, aldıkları ürünle ilgili her türlü şikayetlerini info@masalpastanesi.com adresine veya +90 532 176 37 71 numaralı WhatsApp hattımıza bildirebilirler. Uyuşmazlık durumunda Tüketici Hakem Heyetleri yetkilidir.